Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 mai 2025

Chez Cosy Retreate Conciergerie, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1.1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail, téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation
• Historique de réservation ou demandes

1.2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos réservations
• Fournir les services demandés
• Vous contacter
• Améliorer notre site et nos services

1.3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :
• Nos partenaires ou prestataires de services strictement nécessaires
• Les autorités compétentes, uniquement sur demande légale

1.4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact, sauf obligations légales contraires.

1.5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :
• Accéder à vos données
• Demander leur rectification ou suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur portabilité

Contact : cosy.retreate@gmail.com