4. Le ménage et l’accueil : les clés d’une bonne expérience client

Le ménage et l’accueil sont les deux points les plus notés sur Airbnb et Booking. Une erreur ici peut nuire à votre note… et à votre rentabilité.

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1. Un nettoyage professionnel à chaque départ

Chez Cosy Retreate Conciergerie, chaque départ est suivi d’un ménage en profondeur avec une checklist précise. Draps, serviettes, sols, sanitaires : tout est contrôlé pour garantir une hygiène irréprochable.

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2. Un accueil fluide et chaleureux

Selon votre logement, nous proposons un accueil physique ou autonome (boîte à clés sécurisée, digicode). Les voyageurs reçoivent toutes les instructions en avance, et peuvent compter sur notre assistance 7j/7.

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3. Des équipements toujours prêts

Nous vérifions systématiquement le bon fonctionnement du Wi-Fi, de l’électroménager et des consommables. Résultat : moins de litiges, plus d’avis positifs.

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Offrez un séjour 5 étoiles à vos locataires

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